Política de reembolso

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO 

En BLOOMY , buscamos brindarte la mejor experiencia de compra 💖. Por eso, te dejamos nuestras políticas:

1. Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega del producto.

2. Condiciones
Para realizar un cambio o devolución, el producto debe:

• Estar en buen estado

• No haber sido usado

• Estar con su empaque original

3. Productos no aplicables
Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones en:

• Productos de belleza abiertos o usados

• Artículos de uso personal

4. Productos dañados o incorrectos
Si recibes un producto dañado o equivocado, contáctanos dentro de las 48 horas con evidencia (foto o video), y te ayudaremos con el cambio o reembolso 💌

5. Reembolsos
Los reembolsos se realizan únicamente si:

• El producto llegó defectuoso

• Hubo un error en el envío

El reembolso se hará por el mismo método de pago o mediante acuerdo con el cliente.

6. Envíos
Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto si fue error de la tienda.

 

CONTACTO

Si tienes alguna duda, consulta o necesitas ayuda con tu pedido 💌, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

📧 Correo electrónico:
bloomy.pe@outlook.com